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对一个傻子的留言的回复

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一个傻子的留言

作者：匿名时间：2008-6-10 20:32:36

你们是有信誉的商家吗？我居然傻到接到你们电话都会来此留言鼓励。你们自己看看，距我留言日和你们承诺日已经过去一月有余，一个简单的日文说明书，需要一个月的翻译时间吗？顺便问问，这种因你们服务不完善甚至违反国家规定造成的退货，退货费是不是应由你们来承担？

1条回应：

芬理希梦客服 2008-6-11 14:55:23

亲爱的会员朋友您好，您上次给我们敲的警钟是有效的，在您提出建议的当天我们商品部门的同仁就加急翻译出来了，印成了说明书，并且都随商品配送；当时也有想过在网页上刊登的，可是因为受页面的限制，放不下，所以只能够放弃；在之前购买的会员，我们都是按照您订单的地址以平信的形式寄出了，您若还没有收到，麻烦提供一下您那里的传真号，我们重新给您发传真或直接给您快递一份，看您方便吧。真是报歉！！您也可以致电客服400-810-5188为您解答；祝您生活愉快！

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